Reklamační Řád

 

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
Zboží k reklamaci zasílejte po předchozí domluvě na adresu:

KAJMAN shop
Boženy Němcové 43/1
370 01 České Budějovice
email: reklamace@kajman.cz

Zboží zasílejte vždy s následujícími náležitostmi:
– číslem vaší objednávky nebo kopií faktury
– popisem závady, fotografii závady
– Vaším kontaktním telefonním číslem
Je nutné aby bylo zboží zasláno ve stavu jako bylo koupeno v originálním balení.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo podle nového občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Ke zboží přiloží:
– písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy – stáhněte zde
– doklad o nabytí zboží
– iniciály a číslo účtu kupujícího, na který budou finance vráceny.

Po obdržení zboží zkontroluje zda odpovídá stavu pro odstoupení od smlouvy a do 14ti dnů vrátíme kupujícímu částku za zboží. ( Poštovné se nevrací.)

NIKDY NEPOSÍLEJTE ZBOŽÍ NA DOBÍRKU